把我家都毁了！买司米橱柜后悔一生，设计和售后竟如此之差

　去年装修新房子，经不起上海浦东红星美凯龙沪南店的司米橱柜销售的百般吹嘘和贬低其它品牌，花了4W多定制了一套，也按要求将油烟机，灶具和厨房电器的品牌和型号，甚至安装尺寸提供给了司米橱柜公司。谁知从2016年底安装那天起让我感到无比的愤怒，当天发现顶部封板和底部侧封板尺寸不对，安装工在没有得到我的同意下，直接把多出来的部分锯掉，锯的端面弯弯曲曲。他们还振振有词的说这是他们的标准流程，当天发现拉篮抽屉的阻尼导轨没有阻尼，根本无法自动复位。由于我坚持要换掉被锯掉的封板，安装工把设计师叫了过来，设计师承认量错，并说回去和公司说明情况并免费更换。我们也同意等到过年后重新更换顶封板。谁知2月底了也没人打电话，打电话去问，发现设计师已离职，其他人都百般推辞说不知道，还好有当时和设计师沟通的微信记录，司米橱柜才同意重新更换顶封板，重新来量尺寸的人员量好后，又调整了拉篮抽屉，但还是无法归位，说换封板时再调整。新板到后更换后，拉篮抽屉还是调不好，但还是应我的要求调整了一些其它的导轨和合叶。售后答应让拉篮公司的人来调整，谁知调整后还是和原来一样。最揪心的还是油烟机装好后，发现竟然油烟机竟然凸出来4厘米，和橱柜还有1厘米的间隙。油烟机安装师傅说，由于橱柜深度不够无法抬高油烟机，间隙无法消除。打电话给司米橱柜，售后人员看后说需要重新做柜体，之后没消息了，一周后打电话问，售后姓朱的经理说，他们家的上柜都是标准尺寸，不能定制。图纸也是设计的是标准尺寸，而且说你们图纸上也确认签字了。我说当初没人和我们说上柜你们只能做标准尺寸，如果说了我们会选其它品牌，当初油烟机品牌型号，安装尺寸都给你们了，也没人告知会装成这样，由于相信公司的信誉，也没想到买橱柜还要客户复合尺寸就签字了。朱经理坚持说客户签字了，他们就没责任了，无论你向谁投诉都是这样了。我万万没想到这个上市公司的设计和售后是如此之差，万幸的是还好没买他家的索非亚衣柜。