电子客票来了！宝兰高铁即将进入无纸化火车票时代

为了方便旅客更加快速、便捷出行，近期，宝兰高铁全线即将迎来电子客票时代。意味着天水市民在乘坐高铁出行时将逐步告别“取票”环节。

以前乘坐高铁都要先去取票，然后排队进站，时间非常的紧张，那么很快宝兰高铁全线将实现无纸化进站时代，也就是说未来只需要在网上提前购好车票，拿着有效二代身份证或者是购票时产生的二维码，直接在进站闸机口扫描就可以进站了。

实行电子客票后，广大市民在进站乘车时将可直接持二代居民身份证等有效身份证件或者扫描购票二维码，通过火车站进出口和验票闸机乘车，减少了排队换取纸质车票的环节，通过闸机用时更少，乘车便捷度度明显提升。

天水南站副站长张婷说：“可以用有效的身份证件以及我们手机动态二维码，直接刷证进站，乘车就可以了。所以旅客在出行的过程中一定要记得带好自己的有效身份证件防止丢失，因为我们证件一旦丢失以后，我们相应的车票也就随着丢失了。”

为了保障宝兰高铁全线电子客票的畅通使用，前期天水车站对工作人员进行了培训，同时加班加点利用夜间休息时间，完成宝兰高铁天水南站、秦安站、东岔站11台售票窗口凭条打印机，6台柱式旅客检票终端，14台增配手持终端的安装配备和调试检测工作。

天水南站副站长张婷说：“这个也是为了方便旅客，比如说我们拿的居民身份证，一些不可识读的证件，我们全部可以通过人工检票通道进站乘车，需要我们人工辅助完成这个作业环节。”

电子客票施行后，旅客在购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化。旅客通过互联网订购车票后，无需换取纸质车票就可直接进站乘车。旅客在窗口或自助购票机上购买车票，铁路部门不再出具纸质车票，只会打印出一张类似于小票的长条形购票信息单，上面有具体的购票信息。目前天水车站已经完成了设备的调试，电子客票的试点使用将择期进行。

天水南站副站长张婷说：“如果我们不是作为报销使用的话，我们尽量不要换取报销凭证，这样我们就可以在手机上执行线下购票线上改签退票的操作，一旦我们换取了纸质的报销凭证，或者是我们纸质的车票，我们就不能够再进行手机的线上改签和退票的操作了。”