摘要:上海邮政在场馆和办公楼内设置了9个邮政服务点。
第二届进博会开幕以来,上海邮政在进博会现场临时设立了中国国际进口博览会邮政支局,全力保障进博会邮件寄递的畅通。
为此,上海邮政派出了一支近200人的现场服务团队进驻会场,并在场馆和办公楼内设置了9个邮政服务点,通过“证件寄递区”“邮品配送点”“中心商业广场服务站”“中邮快递柜”“辐射揽收区”5大现场服务渠道,提供进博会期间各类宣传资料、行政文件、进驻企业日常文件、展会物品的寄递服务,以及布展、撤展过程中的物流配送服务,做到“场馆全覆盖、揽收全方位”。
值得一提的是,今年上海邮政还承担了进博会证件国内地区免费寄递的任务。约50万张进博会证件寄递服务项目是一项复杂的系统工程,经与进博局反复磋商,上海邮政确定了从证件交接、信息采集、邮件收寄、封发出口、专车押运、主动客服、信息反馈等“一条龙”的全过程专业化服务,并从全市抽调50余名精兵强将,在证件分拣场地、注册及证件管理中心两地配备了10套作业台席、2套客服台席、3条客服专线以及2套技术支撑台席。
“工作人员几乎每天都要工作到次日凌晨2时,确保寄递万无一失。”上海邮政现场负责人王良介绍,目前所有证件都已全部成功投递。
此外,进博会临时邮政支局还推出了进博会纪念封和纪念套装,并现场提供彩色、黑白邮资机过戳及个性化邮票制作服务。第二届进博会开幕当日,1.2万份纪念封在一个小时内就被抢购一空,纪念套装也所剩无几。
据悉,第二届进博会延展开始后,上海邮政还会留下3个服务点,继续为前来观展的观众提供服务。